Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Sencillos

En RUBIOX, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y fácil para que puedas cambiar o devolver tus productos sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Tenés dos opciones cómodas para gestionar tu devolución o cambio:

• En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Presentando el ticket de compra, podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales para hacer el cambio o devolución de manera rápida y directa. Nuestro equipo estará listo para asistirte.

• Desde tu domicilio: Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, escribinos a [email protected] Nuestro equipo de atención al cliente te contactará a la brevedad para guiarte en el proceso y coordinar la devolución o cambio.

Condiciones importantes a tener en cuenta

Para que el proceso sea ágil y efectivo, es fundamental respetar las siguientes condiciones:

• Plazo de devolución: Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado ese plazo, no podremos aceptar devoluciones.
• Estado del producto: El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin signos de uso y con su embalaje original.
• Comprobante de compra: Es imprescindible presentar el ticket o factura para validar la devolución o cambio.

¿Por qué es importante nuestra política de devolución?

Entendemos que a veces un producto no cumple con tus expectativas o necesitás un cambio por talle o modelo. Nuestra política está diseñada para darte tranquilidad y confianza al momento de comprar, asegurando que tu experiencia sea positiva y sin sorpresas.

En RUBIOX, tu satisfacción es nuestra prioridad. No dudes en contactarnos para cualquier consulta o para iniciar un proceso de devolución. Estamos acá para ayudarte.